Allgemeine Geschäftsbedingungen

§ 1 Allgemeines — Geltung dieser AGB, Vertragssprache

Nachfolgende Allgemeine Geschäftsbedingungen gelten für alle Kaufverträge, Lieferungen und sonstige Leistungen im Versandhandel zwischen NC3 GmbH,  Altenburger Straße 7, 04275 Leipzig (im Folgenden: NC3 genannt) und unseren Vertragspartnern (im folgenden „Besteller“ genannt). Entgegenstehenden Geschäftsbedingungen des Bestellers wird hiermit ausdrücklich widersprochen, soweit nichts anderes individualvertraglich vereinbart wird. Ihre Bestellung und die Beratung durch NC3 – Personal erfolgen in deutscher Sprache.

§ 2 Angebot und Bestellung

1. Alle auf unseren Internetseiten angebotenen Waren sind freibleibend und unverbindlich. Die Darstellung der Produkte stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung bei NC3 dar.

2. Durch Absenden der Bestellung im Internetshop wird ein rechtsverbindliches Angebot abgegeben, dass wir innerhalb von 5 Tagen annehmen können. Wir bestätigen den Eingang Ihrer Bestellung mit einer automatisch generierte Bestellbestätigung. Diese stellt noch keine Annahme Ihres Angebotes auf Abschluss eines Kaufvertrages dar. Der Vertragsschluss erfolgt durch eine Email von office@nc3.de an Ihre angegebene Email-Adresse mit der Benachrichtigung, dass die Ware an Sie versendet wurde.

3. Bestellungen im Versandhandel können per Fax, E-Mail oder per Internet erfolgen. Bei Bestellungen per Internet sucht der Besteller den zu bestellenden Artikel in unserem Internetshop unter https://streambuzzer.de aus.

4. Wir verkaufen keine Waren an Minderjährige und andere beschränkt geschäftsfähige Personen, sofern die Waren nicht von dem gesetzlichen Vertreter bestellt werden.

5. Wir behalten uns vor, Kaufangebote von Bestellern nicht anzunehmen, mit denen Waren in nicht verbrauchsüblichen Mengen bestellt werden sollen.

6. Wir behalten uns bei Privatbestellungen vor, Ihr Kundenkonto nach Prüfung der Rechnungsadresse auf ein Geschäftskonto zu ändern.

§ 3 Preise

Es gelten die Preise zum Zeitpunkt der Bestellung. Systemfehler und Irrtümer sind dabei vorbehalten. Alle Preise sind in Euro angegeben und sind ohne und mit der gesetzlichen Mehrwertsteuer ausgewiesen. Die Preise verstehen sich zuzüglich Verpackungs- und Versandkosten, sofern wir im Einzelfall keinen anderen Hinweis gegeben haben.

§ 4 Lieferung / Gefahrtragung

1. a) Ist der Besteller Kaufmann, eine juristische Person oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen, bleibt richtige und rechtzeitige Selbstbelieferung vorbehalten.

1. b) Wir behalten uns Teillieferungen vor, solange wir innerhalb von einer Woche nach Bestätigung der Bestellung die gesamte Bestellung liefern. Bei Kunden, die Verbraucher sind, müssen Teillieferungen zumutbar sein. Nachlieferungen sind für den Besteller versandkostenfrei.

Sollte die bestellte Ware trotz Abschluss eines Deckungsgeschäfts ganz oder teilweise nicht lieferbar sein und sind hierfür Gründe höherer Gewalt oder andere unvorhersehbare, außerordentliche Umstände ohne unser eigenes Verschulden verantwortlich (z.B. Mangel an Rohmaterialien, Betriebsunterbrechung oder Industrieaktionen wie Streik und Aussperrung), kann NC3 vom Vertrag zurücktreten. Dasselbe gilt für die von uns nicht verschuldete Nichtbelieferung durch unsere Zulieferer. In diesen Fällen wird NC3 den Besteller unverzüglich, spätestens an dem auf die Bestellung folgenden zweiten Werktag von der Nichtverfügbarkeit des Liefergegenstandes informieren. Sollte der Besteller die Ware bereits bezahlt haben, so wird ihm der entsprechende Betrag unverzüglich zurückerstattet. Wir behalten uns Teillieferungen vor, solange wir innerhalb von einer Woche nach Bestätigung der Bestellung die gesamte Bestellung liefern. Nachlieferungen sind für den Besteller versandkostenfrei.

2. Die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der bestellten Ware geht, wenn der Besteller Verbraucher ist, erst mit Übergabe der Ware an den Besteller oder einer von diesem benannten Person / Personenkreis über. Bei Verlust der Lieferung vor Zustellung veranlassen wir eine kostenfreie Zweitzustellung. Sofern der Besteller Kaufmann, eine juristische Person oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist, ist Erfüllungsort Leipzig.

Folgende Regelung gilt ausschließlich für Unternehmer und nicht für Verbraucher:

Treten bei der Anlieferung offensichtliche Mängel an der Ware bzw. der Verpackung auf, verweigern Sie bitte die Annahme der Ware und informieren uns sofort per Email. Verdeckte Schäden müssen unverzüglich (innerhalb von 2 Werktagen) dem Zulieferer (Fa. nc3 GmbH) per Email mit Fotos bekannt gemacht und von diesem schriftlich bestätigt werden. AUSNAHME: Beschädigungen oder Fehlmengen bei Speditionslieferungen sind sofort vom Fahrer schriftlich bestätigen zu lassen. EINE SPÄTERE REKLAMATION BESCHÄDIGT ANGELIEFERTER WARE IST NICHT MÖGLICH!

Folgende Regelung gilt ausschließlich für Verbraucher und nicht für Unternehmer:

Treten bei der Anlieferung per Paketdienst offensichtliche Mängel auf müssen Sie dies vom Versanddienstleister bestätigen lassen. Treten verdeckte Mängel an der Ware bzw. der Verpackung auf, muss dies unverzüglich dem Zulieferer (Paketdienstleister) bekannt gemacht werden. In beiden Fällen muss dies innerhalb von 7 Tagen gemeldet werden.

Bitte teilen Sie uns den Ansprechpartner und die Bearbeitungsnummer per Email mit, damit wir den Vorgang abschließend für Sie bearbeiten können.

AUSNAHME Speditionslieferung: Beschädigungen oder Fehlmengen bei Speditionslieferungen sind sofort vom Fahrer schriftlich bestätigen zu lassen. Eine spätere Reklamation beschädigt angelieferter Ware ist nicht möglich. Bitte die Beschädigung unverzüglich per E-Mail an uns bekannt geben.

Die Reklamation beschädigter Ware kann nur vom Empfänger dem Versanddienstleister gemeldet werden (gilt nur für Paketdienst).

3. Wurde durch den Kunden eine Abstellgenehmigung an den Paketdienstleister erteilt, so übernimmt NC3 keine Haftung für nicht auffindbare Ware.

§ 5 Zahlungsbedingungen / Inland

1. Der Kaufpreis wird mit Vertragsschluss fällig. Informationen zum Zahlungsziel entnehmen Sie bitte dem Bereich „Zahlung“ bzw. Ihrer der Lieferung beigefügten Rechnung.

2. Es gelten die Preise zum Zeitpunkt der Bestellung. Als Zahlungsart steht Ihnen als Geschäftskunde Rechnung zur Verfügung.

3. Wir behalten uns das Recht vor, Zahlungsarten ohne Angabe von Gründen auszuschließen.

Aus logistischen Gründen ist eine Zahlung per Nachnahme nicht möglich.

Jede Lieferung enthält einen Zahlungsbeleg, der gegebenenfalls zur Erstattung beim Leistungsträger eingereicht werden kann.

4. Ist der Besteller Kaufmann, eine juristische Person oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen und verweigert er die Zahlung einer bestellten Ware endgültig, ist der Besteller nach Wahl von NC3 entweder zur Erfüllung verpflichtet oder er hat Schadensersatz in Höhe von 15 % des Nettobestellwertes, mindestens jedoch 5,- EUR zu leisten. Dem Besteller bleibt es unbenommen, NC3 nachzuweisen, dass ein Schaden oder eine Wertminderung überhaupt nicht entstanden oder wesentlich niedriger ist.

5. Zahlung per Rechnung und Finanzierung

Rechnung: Die Zahlungsfrist beträgt 14 Tagen ab Versand der Ware.

6. Zahlungsverzug

Kommt es durch unsere Kunden zu unpünktlichen Zahlungen und es tritt Verzug auf, behalten wir uns vor, Dritte mit dem Einzug der Forderungen zu beauftragen. Die Kosten hierfür gehen dann zu Ihren Lasten.

§ 6 Zahlungsbedingungen / Ausland

Es gilt § 5 soweit nachfolgend nichts Abweichendes geregelt ist.

§ 7 Eigentumsvorbehalt

Gelieferte Ware bleibt bis zu ihrer vollständigen Bezahlung Eigentum von NC3. Veräußert der Besteller Eigentumsvorbehaltsware, so hat er den Eigentumsvorbehalt weiterzuleiten. Zugriffe Dritter auf Eigentumsvorbehaltsware von NC3 hat der Besteller unverzüglich zu melden.

§ 8 Haftung

1. NC3 haftet dem Besteller über typischerweise vorhersehbare Schäden hinausgehende Schäden nur bei:

– Vorsatz

– grober Fahrlässigkeit

– schuldhafter Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit,

– Mängeln, die NC3 arglistig verschwiegen oder deren Abwesenheit garantiert hat.

– der Verletzung vertragswesentlicher Pflichten.

2. Soweit die Schadenersatzhaftung NC3 gegenüber eingeschränkt ist, gilt dies auch für die persönliche Schadenersatzhaftung unserer Angestellten, Arbeitnehmer, Mitarbeiter, Vertreter und Erfüllungsgehilfen.

3. Die Haftung bei Ansprüchen aus dem Produkthaftungsgesetz wegen Mängeln des Liefergegenstandes bleibt unberührt, soweit diese zwingend gesetzlich vorgeschrieben ist.

4. NC3 übernimmt keine Haftung für unvollständige und/oder falsche Angaben des Käufers. Dies gilt insbesondere für Lieferadressen.

§ 9 Widerrufsbelehrung

Verbraucher haben ein vierzehntägiges Widerrufsrecht.

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (nc3 GmbH, Altenburger Str. 7, 04275 Leipzig, Deutschland, office@nc3.de, Telefon: +49 341 392 961 0, Fax: +49 341 392 961 11) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Bei Waren, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht normal mit der Post zurückgesandt werden können, betragen diese 70 EUR. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

• Das Widerrufsrecht besteht nicht bei den folgenden Verträgen:
• Verträge zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.
• Verträge zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde.
• Verträge zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

– nc3 GmbH, Altenburger Str. 7, 04275 Leipzig, Deutschland, office@nc3.de, Telefon: +49 341 392 961 0, Fax: +49 341 392 961 11

– Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

– Bestellt am (*)/erhalten am (*)

– Name des/der Verbraucher(s)

– Anschrift des/der Verbraucher(s)

– Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

– Datum

(*) Unzutreffendes streichen.

Besondere Hinweise

Wenn Sie diesen Vertrag durch ein Darlehen finanzieren und ihn später widerrufen, sind sie auch an den Darlehensvertrag nicht mehr gebunden, sofern beide Verträge eine wirtschaftliche Einheit bilden. Dies ist insbesondere dann anzunehmen, wenn wir gleichzeitig Ihr Darlehensgeber sind oder wenn sich Ihr Darlehensgeber im Hinblick auf die Finanzierung unserer Mitwirkung bedient. Wenn uns das Darlehen bei Wirksamwerden des Widerrufs bereits zugeflossen ist, tritt Ihr Darlehensgeber im Verhältnis zu Ihnen hinsichtlich der Rechtsfolgen des Widerrufs oder der Rückgabe in unsere Rechte und Pflichten aus dem finanzierten Vertrag ein. Letzteres gilt nicht, wenn der vorliegende Vertrag den Erwerb von Finanzinstrumenten (z.B. von Wertpapieren, Devisen oder Derivaten) zum Gegenstand hat. Wollen Sie eine vertragliche Bindung so weitgehend wie möglich vermeiden, machen Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch und widerrufen Sie zudem den Darlehensvertrag, wenn Ihnen auch dafür ein Widerrufsrecht zusteht.

§ 10. Warenrücknahme / Wiedereinlagerungsgebühr für Kaufleute (Händler, Unternehmer)

1. Waren werden – ohne Anerkenntnis unserer rechtlichen Verpflichtung – nur bei triftigen Gründen innerhalb von 14 Tagen ab Kauf gegen Vorlage des Originals der Rechnung zurückgenommen. Unsere Mängelhaftung bleibt unberührt.

2. In Betracht kommt nur Neuware in ordnungsgemäßen, verkaufsfähigen Zustand, bei der es sich nicht um Sonderanfertigungen, Sonderangebotsware, bzw. Sonderbestellungen handelt.

3. Gegen Rückgabe der Ware erhält der Käufer, sofern er Kaufmann ist, eine Gutschrift oder Rückerstattung in Höhe des Warenwerts, abzüglich einer Wiedereinlagerungsgebühr. Die Wiedereinlagerungsgebühr beträgt 15% des Werts der zurückgenommenen Ware. Bei Falschlieferungen u.ä. wird eine Wiedereinlagerungsgebühr nicht erhoben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit Wertersatz leisten. Bitte beachten Sie, dass nur ausreichend frankierte Sendungen angenommen werden können.

4. Eine Rücknahme, sofern Sie durch uns zugestimmt wurde, kann nur mit einer gültigen, von uns vergebenen RMA Nummer erfolgen.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Unfreie Sendungen werden grundsätzlich nicht angenommen!

Sollte Ware aufgrund von Annahmeverweigerung zu uns zurückkommen, dann werden die Kosten in Höhe von 10,00 € Netto zzgl. MwSt. je Paket in Rechnung gestellt bzw. von der Gutschrift abgezogen.

§ 11. Datenschutzerklärung

Unsere Datenschutzerklärung finden Sie hier: Datenschutzerklärung

§ 12. Beschwerdeverfahren

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie hier finden https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Verbraucher haben die Möglichkeit, diese Plattform für die Beilegung ihrer Streitigkeiten zu nutzen.

Zur Beilegung von Streitigkeiten aus einem Vertragsverhältnis mit einem Verbraucher bzw. darüber, ob ein solches Vertragsverhältnis überhaupt besteht, sind wir zur Teilnahme an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle verpflichtet. Zuständig ist die Universalschlichtungsstelle des Zentrums für Schlichtung e.V., Straßburger Straße 8, 77694 Kehl am Rhein, www.verbraucher-schlichter.de. An einem Streitbeilegungsverfahren vor dieser Stelle werden wir teilnehmen.

§ 13. Geistiges Eigentum, Urheberrechte

NC3 alleine besitzt alle Rechte und Rechtsansprüche, einschließlich aller zugehörigen geistigen Eigentumsrechte, am Inhalt und den Modulen der Webseite https://streambuzzer.de (inkl. den Abbildungen, Layouts und sonstigen technischen sowie grafischen Elementen) und an Verbesserungsvorschlägen, Ideen, Anfragen wegen Erweiterungen, Feedbacks, Empfehlungen oder anderen Informationen, die vom Bestellern oder Dritten geliefert werden. Ohne ausdrückliche Genehmigung von NC3 darf der Besteller die urheberrechtlich geschützten Elemente nicht in Urheberschutz verletzender Weise nutzen, abändern und / oder an Dritte weitergeben.

§ 14 Gerichtsstand / Anwendbares Recht

Für sämtliche gegenwärtigen und zukünftigen Ansprüche aus der Geschäftsverbindung einschließlich Wechsel -und Scheckforderungen, ist Gerichtsstand ausschließlich der Sitz von NC3. Das gilt nicht, sofern der Besteller Verbraucher ist.

§ 15. Schlussbestimmungen

1 NC3 ist berechtigt, bei der Erfüllung der Verpflichtungen nach diesen Bedingungen Dritte als Subunternehmer bzw. Dienstleister einzusetzen. Darüber hinaus ist NC3 berechtigt, Rechte und Pflichten nach diesem Bedingungen insgesamt oder einzeln, ganz oder teilweise, vorübergehend oder dauerhaft auf mit NC3 konzernverbundene Unternehmen zu übertragen. NC3 wird den Besteller darüber informieren.

2 Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung gelegentlich anzupassen, damit sie stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen entspricht oder um Änderungen der Leistungen in der Datenschutzerklärung umzusetzen, z. B. bei der Einführung neuer Services. Für Ihren erneuten Besuch gilt dann die neue Datenschutzerklärung.

§ 16. Sondervereinbarung & Erweiterung der AGB beim Kauf folgender Artikel

Den Parteien ist aufgrund der eigenen Marktkenntnis bekannt, dass die Herstellungs- und Materialkosten des verkauften Produktes sehr deutlich unter dem vereinbarten Kaufpreis liegen, und dass zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses aufgrund der die Angebote deutlich übersteigenden Nachfrage nach diesem Produkt am Markt die Einkaufspreise für dieses Produkt im gleichen Maße deutlich gestiegen sind. Die Parteien sind sich deshalb darüber einig, dass der vereinbarte Kaufpreis dem aktuell üblichen Marktpreis entspricht und der Vertrag bezüglich des vereinbarten Kaufpreises voll wirksam ist und insbesondere kein Verstoß gegen § 138 BGB vorliegt.

Der Vertrag kommt erst dann wirksam zustande, wenn bei dem Verkäufer diese Erklärung rechtswirksam unterschrieben von dem Käufer in einer PDF-Datei eingegangen ist und der Verkäufer diese Erklärung gegengezeichnet und dem Käufer als PDF-Datei per Email zurückgesendet hat.

Kundeninformationen

Vertragstext

Der Vertragstext wird von uns gespeichert.

Vertragssprachen

Ein Vertragsschluss ist ausschließlich in deutscher Sprache möglich.

Wesentliche Merkmale der angebotenen Waren

Die wesentlichen Merkmale der angebotenen Waren ergeben sich aus den jeweiligen Produktbeschreibungen.

Bestellvorgang

Sobald Sie das gewünschte Produkt gefunden haben, kann dieses unverbindlich durch Anklicken der Links „Kaufen / Buchen / Reservieren“ in den Warenkorb gelegt werden. Der Inhalt des Warenkorbs kann jederzeit durch Anklicken des Buttons „Warenkorb“ angesehen werden. Wenn Sie die Produkte im Warenkorb kaufen wollen, klicken Sie auf den Button „Weiter zur Kasse“. Sie haben dann die Möglichkeit, sich als neuer Kunde auf der Website anzumelden oder sich im Kundenlogin unter Angabe Ihrer Mail-Adresse und des Passworts einzuloggen. Für Ihre Anmeldung als Neukunde müssen Sie Ihre persönlichen Daten (Name, Adresse usw.) angeben. Wenn Sie nun nach Eingabe der Daten auf den Button „weiter zur Kasse“ klicken, haben Sie die Möglichkeit, den Warenkorb zu aktualisieren oder zur „Kasse“ zu gelangen. Durch Anklicken des Buttons gelangen Sie zu der Übersicht „Zahlung & Lieferung – Prüfung & Bestätigung“. Hier können Sie Ihre Adresse ändern und die Zahlungsart auswählen. Durch Anklicken des Buttons „Kostenpflichtig bestellen“ gelangen Sie zur Seite „Fertig“!. Sie haben nun Ihre Bestellung abgeschlossen und können eine Druckversion der Bestellung abrufen. Der Vorgang lässt sich jederzeit durch schließen des Browser-Fensters abbrechen. Auf den einzelnen Seiten erhalten Sie weitere Informationen, z.B. zu Korrekturmöglichkeiten.

Korrektur von Eingabefehlern

Sollte Ihnen ein Eingabefehler unterlaufen sein, kann dieser dadurch korrigiert werden, dass Sie auf der entsprechenden Seite des Bestellvorgangs die gewünschte Änderung vornehmen.